客戶服務
- 一切為了客戶，創造客戶價值。
服務與客戶期望的重要價值，公司保障客戶與企業雙贏的重要基礎。
隨著社會的發展、全球經濟一體化的逐步形成以及知識經濟的滲透，服務在社會進步、經濟發展和人民生活中的作用和地位越來越突出。無論服務行業還是伴隨服務的產品制造行業，其服務理念都在逐步轉變，服務的市場化、規范化、價值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢，服務的質量和水平也在悄然地逐步改變之中。
公司以實現優質服務承諾為目地，以高品質、高品味、全過程、全時空、內外互動作為動作定位；以服務的情感化、規范化、特色化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向；提升服務質量與水平，使服務逐步成為公司持續發展的重要手段之一。